POLÍTICA DE ENVIO

A. Custos de envio

Tempo de processamento: Dentro de 48 horas
Taxa de envio: Frete grátis！

B. Tempo limite de trânsito, manuseamento e odores

Todas as encomendas são processadas no prazo de 1-2 dias úteis
Todos os preços são em USD
Durante os períodos de saldos e feriados, a entrega pode demorar mais do que os prazos estimados acima.
Uma vez expedida, a encomenda não pode ser cancelada
Yaxne estarão sujeitos a direitos aduaneiros em todos os países durante o processo de envio, pelo que os consumidores não serão responsáveis por custos excessivos
Se não receber a encomenda no prazo de 40 dias, pedimos-lhe que nos contacte atempadamente. Ajudá-lo-emos a localizar a encomenda ou a decidir se devemos reenviar o produto

C. Tempo de envio：

EUA/CA: 10-20 dias úteis
Europa: 10-20 dias úteis
Médio Oriente: 10-25 dias úteis
Outros: 10-25 dias úteis

DEVOLUÇÕES E TROCAS
Fácil 30 dias
Ver condições e procedimentos na nossa política de devoluções e reembolsos



Temos um cuidado acrescido na verificação de todas as encomendas que recebemos. Este processo é um dos que nos esforçamos por realizar dentro do prazo de envio da sua encomenda ou de envio para o fabricante que envia a sua encomenda. Em determinadas situações, o nosso processo de verificação de encomendas pode atrasar o envio da sua encomenda. Por favor, certifique-se de que inclui informações corretas quando fizer a sua encomenda para que, se necessário, possamos contactá-lo através das informações indicadas numa tentativa de enviar a sua encomenda no mesmo dia (se estiver em stock no nosso armazém).

Verifique o estado do stock antes de efetuar uma encomenda, uma vez que não podemos estimar com exatidão os tempos de trânsito para artigos fora de stock.

A Yaxne não se responsabiliza por encomendas perdidas e roubadas. Se achar que a sua encomenda foi mal entregue, pode contactar a nossa equipa de serviço ao cliente e podemos coordenar com o serviço de tratamento de encomendas para iniciar uma investigação de encomenda perdida. Se o serviço de manuseamento de encomendas não conseguir localizar a encomenda ou fornecer documentação que comprove que a encomenda foi entregue na morada correta, a Yaxne fica ao critério exclusivo da Yaxne quanto à resolução, não podendo garantir uma substituição ou reembolso em função do resultado da investigação da encomenda perdida.