Returnerer

Politik for returnering og tilbagebetaling

Du har ret til at annullere din ordre inden for 30 dage uden at angive nogen grund.

Fristen for at annullere en ordre er 30 dage fra den dato, hvor du har modtaget varerne, eller hvor en tredjepart, som du har udpeget, og som ikke er transportøren, tager det leverede produkt i besiddelse.

For at gøre brug af din fortrydelsesret skal du informere os om din beslutning ved hjælp af en klar erklæring.

Du kan informere os om din beslutning via e-mail tianke1223@gmail.com

Vi refunderer dig senest 30 dage fra den dag, hvor vi modtager de returnerede varer. Vi bruger det samme betalingsmiddel, som du brugte til ordren, og du vil ikke blive pålagt nogen gebyrer for en sådan refusion.

Betingelser for returnering:

For at varerne kan returneres, skal du sikre dig, at:

• Varerne blev købt inden for de sidste 30 dage
• Varerne er i den originale emballage

Følgende varer kan ikke returneres:

• Levering af varer, der er fremstillet efter dine specifikationer eller tydeligt personaliserede.
• Levering af varer, som på grund af deres art ikke er egnet til at blive returneret, f.eks. varer, der forringes hurtigt, eller hvis udløbsdato er overskredet.
• Levering af varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og som var uforseglede efter levering.
• Levering af varer, som efter levering på grund af deres art er uadskilleligt blandet med andre varer.

Vi forbeholder os ret til at afvise returnering af varer, der ikke opfylder ovenstående returbetingelser, efter eget skøn.

Returnering af varer

Du er ansvarlig for omkostningerne og risikoen ved at returnere varerne til os. Du skal sende varerne til følgende adresse:

Global Center S1, 1137, CHENGDU, KINA, 610000

Vi kan ikke holdes ansvarlige for varer, der er beskadiget eller gået tabt under returforsendelsen. Derfor anbefaler vi en forsikret og sporbar posttjeneste. Vi kan ikke udstede en refusion uden faktisk modtagelse af varerne eller bevis for modtaget returlevering.

Gaver:

Hvis varerne blev markeret som en gave, da de blev købt og derefter sendt direkte til dig, vil du modtage en gavekredit for værdien af din returnering. Når det returnerede produkt er modtaget, vil du få tilsendt et gavekort.

Hvis varerne ikke var markeret som en gave, da de blev købt, eller hvis gavegiveren fik ordren sendt til sig selv for at give den til dig senere, sender vi refusionen til gavegiveren.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål til vores retur- og tilbagebetalingspolitik, bedes du kontakte os via e-mail tianke1223@gmail.com